Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Клиент обязан произвести осмотр содержания посылки при получении. В случае явного повреждения, неисправности, либо пропажи из посылки части или всего содержимого, клиент обязан на месте составить акт с описанием проблемы, либо отказаться от получения товара и связаться с нами. Явно поврежденные товары, без наличия акта возврату или обмену не подлежат. Пропавшие из посылки товары или части без наличия акта возмещению не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.